退款政策

请注意,由于我们的食品和加工食品的性质,我们不接受下订单后的换货或退货。
但是,我们仅在以下情况下才会退款或换货(发送替换产品)。 请在收到产品后 3 天内与我们联系,并说明产品的状况。
※即使满足以下条件,商品到货后3日内未联系也不能退款或换货。

【条件】
  • 未开封产品有明显瑕疵(破损、污渍等)
  • 运输过程中造成的大面积损坏
  • 我收到的产品与我订购的不同
【其他注意事项】
  1. 如果因送货地址不明或不在场而无法送达,商品将以“收件人不明”为由退回本店,但在这种情况下,商品价格和运费由买家承担。请注意。此外,即使因长期无法发货(不在场、多次重新发货等)导致商品变质或损坏,我们也不会退还商品价格或运费。
  2. 由于恶劣天气、配送过程中的事故或其他不可预见的原因,产品到达可能会延迟。 对于因产品延误而发生的任何次生事件,我们概不负责。

【退款时】 
我们将退还全额付款(产品价格 + 运费)。

【退款方式】
退款方式和所需天数将根据下订单时使用的付款方式而有所不同。

 

  • 信用卡

这取决于您的信用卡公司。
在某些情况下,退款金额将从当月的发票金额中扣除,而在其他情况下,退款将在截止日期
开具发票后的下一个月后退还。

  • Paypal
    我们将退款到您的 Paypal 帐户。
  1. 如果您使用信用卡或借记卡付款,退款将退回到所使用的卡中。
  2. 如果您使用 PayPal 余额付款,退款将记入您的 PayPal 账户。
  3. 如果您使用您的卡和您的 PayPal 余额支付,您使用您的卡支付的金额将退还至您的卡。
    剩余金额将退还至您的 PayPal 账户。
  4. 如果您通过直接从您的银行账户扣款支付,退款将退至该银行账户。 如果我们无法退还至
    您的银行账户,款项将退还至您的 PayPal 余额。
    (以上,摘自Paypal帮助)

     有关更多信息,请查看 Paypal 帮助。


    【在更换产品发货(交换)的情况下】
    我们将重新发送订购的产品。
    我们无法更改您的订单内容,因此我们将以与订单相同的内容发货。
    另外,更换商品的运费由本店承担。


    如果您有任何其他问题,请随时与我们联系。
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