退款政策
请注意,由于我们的食品和加工食品的性质,我们不接受下订单后的换货或退货。
但是,我们仅在以下情况下才会退款或换货(发送替换产品)。 请在收到产品后 3 天内与我们联系,并说明产品的状况。
※即使满足以下条件,商品到货后3日内未联系也不能退款或换货。
【条件】
但是,我们仅在以下情况下才会退款或换货(发送替换产品)。 请在收到产品后 3 天内与我们联系,并说明产品的状况。
※即使满足以下条件,商品到货后3日内未联系也不能退款或换货。
【条件】
- 未开封产品有明显瑕疵(破损、污渍等)
- 运输过程中造成的大面积损坏
- 我收到的产品与我订购的不同
- 如果因送货地址不明或不在场而无法送达,商品将以“收件人不明”为由退回本店,但在这种情况下,商品价格和运费由买家承担。请注意。此外,即使因长期无法发货(不在场、多次重新发货等)导致商品变质或损坏,我们也不会退还商品价格或运费。
- 由于恶劣天气、配送过程中的事故或其他不可预见的原因,产品到达可能会延迟。 对于因产品延误而发生的任何次生事件,我们概不负责。
【退款时】
我们将退还全额付款(产品价格 + 运费)。
【退款方式】
退款方式和所需天数将根据下订单时使用的付款方式而有所不同。
- 信用卡
这取决于您的信用卡公司。
在某些情况下,退款金额将从当月的发票金额中扣除,而在其他情况下,退款将在截止日期
开具发票后的下一个月后退还。
- Paypal
我们将退款到您的 Paypal 帐户。
- 如果您使用信用卡或借记卡付款,退款将退回到所使用的卡中。
- 如果您使用 PayPal 余额付款,退款将记入您的 PayPal 账户。
- 如果您使用您的卡和您的 PayPal 余额支付,您使用您的卡支付的金额将退还至您的卡。
剩余金额将退还至您的 PayPal 账户。 - 如果您通过直接从您的银行账户扣款支付,退款将退至该银行账户。 如果我们无法退还至
您的银行账户,款项将退还至您的 PayPal 余额。
(以上,摘自Paypal帮助)
有关更多信息,请查看 Paypal 帮助。
【在更换产品发货(交换)的情况下】
我们将重新发送订购的产品。
我们无法更改您的订单内容,因此我们将以与订单相同的内容发货。
另外,更换商品的运费由本店承担。