定期便のお届けについて

【対象商品】

 さくらさくり 個包装単品

【定期便コース】

 定期便サービスをお申込みされたお客様に、月に1回 定期便としてお届けします。

  • 3ヶ月コース
  • 6ヶ月コース(送料無料)
定期便コース 3ヶ月 6ヶ月
購入時期
いつでも可
いつでも可
割引
商品代金の10%オフ
商品代金の10%オフ
配送料
1回のお買い上げ金額5,000円未満:
500円(沖縄・北海道のみ 1,000円)
1回のお買い上げ金額5,000円以上:
送料無料(沖縄・北海道含む)
お買い上げ金額に関わらず、
送料無料
最低購入回数
3回
6回
2回目以降の決済日
毎月 20日
毎月 20日
2回目以降の商品変更
セット入数のみ変更可能
セット入数のみ変更可能
配送お休み
(スキップ可否)
可(上限3回)
可(上限3回)
解約タイミング
3ヶ月間(3回)の配送終了後、
お客様マイページ上で変更可能
6ヶ月間(6回)の配送終了後、
お客様マイページ上で変更可能
 

 

【定期便の解約方法】

「マイページ」にログイン、「定期購買一覧」をクリックします。

「定期購買一覧」の中の解約したい商品を選択し、「解約する」をクリックします。

定期購入商品解約ページが表示されます。
「解約する」ボタンをクリックすると、ポップアップで「解約してもよろしいですか?」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックしてください。

定期購入解約完了画面が表示されます。これで、定期購入が解約されました。

  • ※既に出荷準備中となっている商品、または発送予定日10日前の商品は、次回発送分からの適用となりますのであらかじめご了承ください。

【定期便ご利用時の注意事項】

  • 定期購入対象商品は、さくらさくり(個包装単品)商品のみとなります。
  • ご登録内容のご確認、住所変更、お休み(スキップ)、解約の申請はマイページより行っていただけます。
    • 連続でスキップできる回数は3回までとなります。
  • お届け日・サイクルの変更・解約をご希望の場合、既に出荷準備中となっている商品、または発送予定日10日前の商品は、次回発送分からの適用となりますのであらかじめご了承ください。
  • 商品のリニューアルや価格変更が行われる場合がありますのでご了承ください。
  • 商品の受け取り拒否などが発生し、弊社より商品を再送させていただく場合は送料をいただく場合がございます。
  • 定期購入のお支払い方法は、初回お申し込みのお支払い方法で継続されます。
  • 2回目以降の決済周期は1ヶ月に1度、毎月20日となります。
    (例)月1周期、20日固定
     初回購入:11月19日
     2回目決済:12月20日
     3回目決済:1月20日
  • 2回目以降の配送時に、クレジットカードの有効期限が切れていた場合は、こちらから定期購入のお申込みを解約させていただく場合がありますのでご了承ください。
  • 上記の理由で解約処理が発生し、引き続き定期購入を継続されたい場合は、お手数ですが当オンライショップより新規でお申し込みください。
 ご注文・発送に関するお問い合わせはこちら
 ■YIEM SHOPオンラインショッピング担当:info@yiem.co.jp
  [受付時間]10:00~16:00(土日祝日、年末年始除く)

よくあるご質問

Q.定期便をお休み(スキップ)したいです。

A.マイページ「定期購買一覧」から設定することができます。

※既に出荷準備中となっている場合、解約やスキップは次回発送分からの適用となりますのであらかじめご了承ください。

Q.定期購入中に住所が変更になりました。どうすればいいですか?

A.マイページの会員登録情報・定期購入情報で住所の修正をお願いいたします。

※ヤマト運輸でのお届けとなりますので、郵便局に転送届を出しても新しいご住所には転送されません。ご注意ください。
※必ず「会員登録情報」「定期購入情報」両方の住所をご変更ください。